Avis clients Château Grand Barrail

Hôtel de luxe à Saint-Emilion

Avis clients

Château Hôtel Grand Barrail

8.6 / 10

Note moyenne sur 272 Avis

Service
8.6 / 10
Chambre
8.6 / 10
Rapport qualité/prix
8.1 / 10
Emplacement
8.9 / 10
Confort
8.8 / 10
Accueil
8.9 / 10
Restauration
8.1 / 10
Petit déjeuner
8.5 / 10
Bar
7.9 / 10
Spa
8.4 / 10
Conciergerie
8.8 / 10
Piscine
8 / 10

9 /10

accueil très chaleureux, personnel d'une extrème gentillesse ainsi qu'au petit soin. rien de négatif dans notre séjour : tout était parfait. un grand merci à tout le monde (Voir plus...)
accueil très chaleureux, personnel d'une extrème gentillesse ainsi qu'au petit soin. rien de négatif dans notre séjour : tout était parfait. un grand merci à tout le monde (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
10 / 10
Bar
9 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
28 novembre 2017
- Romantique - Flag

9 /10

A very nice stay, the people were great and helpful. Will stay there again. (Voir plus...)
A very nice stay, the people were great and helpful. Will stay there again. (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Confort
9 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
22 novembre 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Avons réservé par 'very chic' très bel hôtel, chambre spacieuse et super bien insonorisée, personnel très à l'écoute L'hôtel est un peu loin de St Emilion pour une balade à pied mais l'hô... (Voir plus...)
Avons réservé par 'very chic' très bel hôtel, chambre spacieuse et super bien insonorisée, personnel très à l'écoute L'hôtel est un peu loin de St Emilion pour une balade à pied mais l'hôtel met des vélos à disposition Buffet de petit déjeuner dans une belle salle sous une coupole et bien achalandé, les produits proposés sont de très bonne qualité Parking gratuit à côté de l'hôtel (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
6 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
7 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Confort
9 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
16 novembre 2017
- Romantique - Flag

8 /10

Très bon séjour, le personnel est très agréable et attentif. Le seul bémol serait le repas du soir et les prix des bouteilles d'eau assez élevé (7€ la bouteille d'eau). (Voir plus...)
Très bon séjour, le personnel est très agréable et attentif. Le seul bémol serait le repas du soir et les prix des bouteilles d'eau assez élevé (7€ la bouteille d'eau). (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Restauration
6 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
8 / 10
Spa
9 / 10
Bar
8 / 10
Guestapp Seal -
16 novembre 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Séjour très agréable dans un établissement à recommander (Voir plus...)
Séjour très agréable dans un établissement à recommander (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
10 / 10
Confort
10 / 10
Guestapp Seal -
15 novembre 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Réservez grâce à de superbes offres. Une seul chose à revoir. Les oreillers. Trop petit et trop moux (Voir plus...)
Réservez grâce à de superbes offres. Une seul chose à revoir. Les oreillers. Trop petit et trop moux (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Confort
9 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
15 novembre 2017
- En famille - Flag

10 /10

Rien à redire parfait le prix des chambres peut tout de même être prohibitif (Voir plus...)
Rien à redire parfait le prix des chambres peut tout de même être prohibitif (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
10 / 10
Spa
10 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
15 novembre 2017
- Business - Flag

9 /10

endroit tres agreable et tres bonpersonnel a recommandé (Voir plus...)
endroit tres agreable et tres bonpersonnel a recommandé (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
9 / 10
Spa
8 / 10
Bar
8 / 10
Conciergerie
8 / 10
Guestapp Seal -
12 novembre 2017
- Romantique - Flag

8 /10

il est impossible à 2 de prendre une douche et pour l'autre d'être au lavabo sans prendre la douche en même temps . les toilettes dans la salle de bain incompréhensible dans un 5* . la chambre n'... (Voir plus...)
il est impossible à 2 de prendre une douche et pour l'autre d'être au lavabo sans prendre la douche en même temps . les toilettes dans la salle de bain incompréhensible dans un 5* . la chambre n'était pas parfaite (poussière et carreaux sales inadmissible dans ce genre d'établissement même l'ascenseur avait des traces les vitres de l'établissement sont pas nettes partout. Pour le spa il manque des carreaux de faïence le hammam n'était pas chaud . Le petit déjeuné était parfait le personnel très agréable dommage que la vaisselle ne corresponde pas au prestige du lieux . Dans l'ensemble l'établissement était correct nous avons séjourné par l'intermédiaire de Verychic nous estimons que le rapport qualité prix était excellent dans ce contexte cordialement. Evenisse regis (Voir moins...)
Service
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
6 / 10
Confort
8 / 10
Spa
3 / 10
Conciergerie
8 / 10
Guestapp Seal -
10 novembre 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Séjour agréable dans un lieu magnifique. Personnel très professionnel et accueillant. Merci (Voir plus...)
Séjour agréable dans un lieu magnifique. Personnel très professionnel et accueillant. Merci (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
8 / 10
Spa
8 / 10
Bar
8 / 10
Conciergerie
7 / 10
Guestapp Seal -
09 novembre 2017
- En famille - Flag

10 /10

very pleasant stay in a splendid environment. staff was simply perfect ! The area, in the wine yards, is beautiful. (Voir plus...)
very pleasant stay in a splendid environment. staff was simply perfect ! The area, in the wine yards, is beautiful. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
10 / 10
Spa
9 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
02 novembre 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Excellent sejour dans un magnifique cadre justifiant pleinement l'expression de " paysage culturel " utilisé par l'UNESCO . Chambre spacieuse et pleinement agréable , à la fois sobre et chic . Le... (Voir plus...)
Excellent sejour dans un magnifique cadre justifiant pleinement l'expression de " paysage culturel " utilisé par l'UNESCO . Chambre spacieuse et pleinement agréable , à la fois sobre et chic . Le petit dejeuner , avec des produits de belle qualité , mérite toutefois que des cafés "Nespresso" et justifierait un accueil plus attentif . (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Confort
10 / 10
Guestapp Seal -
01 novembre 2017
- Romantique - Flag

7 /10

Le spa n'est pas privatif, la salle de bain de la chambre un peu petite et douche qui éclabousse sur le lavabo et la moitié de la salle de bain. (Voir plus...)
Le spa n'est pas privatif, la salle de bain de la chambre un peu petite et douche qui éclabousse sur le lavabo et la moitié de la salle de bain. (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Confort
8 / 10
Spa
5 / 10
Guestapp Seal -
31 octobre 2017
- Romantique - Flag

10 /10

séjour en octobre avec mon ami dans le magnifique châteaux. personnels au petit soins et disponible. un seul petit inconvénient le restaurant était complet le soir. (Voir plus...)
séjour en octobre avec mon ami dans le magnifique châteaux. personnels au petit soins et disponible. un seul petit inconvénient le restaurant était complet le soir. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
9 / 10
Spa
8 / 10
Bar
9 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
31 octobre 2017
- Romantique - Flag

6 /10

Srvice people not know what they need to do we end up to do our rezervations for lunch dinner and wineries (Voir plus...)
Srvice people not know what they need to do we end up to do our rezervations for lunch dinner and wineries (Voir moins...)
Service
2 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
6 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
2 / 10
Petit déjeuner
1 / 10
Confort
6 / 10
Spa
1 / 10
Bar
3 / 10
Guestapp Seal -
31 octobre 2017
- Romantique - Flag

5 /10

Noisy room due to inadequate door sound proofing when you are above the entry hall and close to the restaurant corridor Shower slashing on the electrical plugs within the security perimeter !!! Exc... (Voir plus...)
Noisy room due to inadequate door sound proofing when you are above the entry hall and close to the restaurant corridor Shower slashing on the electrical plugs within the security perimeter !!! Excellent breakfast and associated service Restaurant always booked ! Very beautiful park and castle (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
6 / 10
Rapport qualité/prix
4 / 10
Accueil
5 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
4 / 10
Guestapp Seal -
30 octobre 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Lovely. Great atmosphere. Would definitely recommend (Voir plus...)
Lovely. Great atmosphere. Would definitely recommend (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
7 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
30 octobre 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Très bon séjour et très bel endroit à conseiller les chambres ont été refaites et la vue sur les vignes est splendide (Voir plus...)
Très bon séjour et très bel endroit à conseiller les chambres ont été refaites et la vue sur les vignes est splendide (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
9 / 10
Guestapp Seal -
25 octobre 2017
- Romantique - Flag

9 /10

a part la decoration façon "chateau"; Tres bien....... (Voir plus...)
a part la decoration façon "chateau"; Tres bien....... (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
10 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
10 / 10
Guestapp Seal -
18 octobre 2017
- Romantique - Flag

6 /10

We made our reservation on line and at no time were we advised the room was not in the castle. We were taken to a room in the spa building and it was about the last room down the hall and looked out... (Voir plus...)
We made our reservation on line and at no time were we advised the room was not in the castle. We were taken to a room in the spa building and it was about the last room down the hall and looked out back toward a plowed field and the winery building adjacent to the Chateau. Additionally the noise from the winery equipment was heard inside the room. The only way the position of the room can be described is "TERRIBLE". The only thing that was missing would have been a view of a parking lot. We did speak to your staff and we were gven some consideration and we moved to the suit #10. It was, of course, lovely. When booking our trip, a stay at your Chateau was planned as a highlight. Needless to say our original room situation was a very large disappointment and did not make our arrival a pleasant experience. Plus the extra costs to have an acceptable room, even though there was some pricing condsideration. Once we were settled in the suit we did enjoy but as they say "the bloom was off the rose". And it coninued, we orderd wine for the room to enjoy the sunset and it took over 45 minutes for the wine to arrive and the sunset has finished. We did enjoy a lovely dinner... You have a lovely chateau but as detailed above there are some service issues and a need for claraficatins on room details. Thank you (Voir moins...)
Service
5 / 10
Emplacement
5 / 10
Chambre
5 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
5 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Conciergerie
5 / 10
Guestapp Seal -
18 octobre 2017
- Romantique - Flag

9 /10

A wonderful stay,. I only marked it down because of an incident with laundry which was not returned as, indicated, and which I had to chase in order to get it back before we left! (Voir plus...)
A wonderful stay,. I only marked it down because of an incident with laundry which was not returned as, indicated, and which I had to chase in order to get it back before we left! (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
9 / 10
Bar
9 / 10
Conciergerie
7 / 10
Guestapp Seal -
17 octobre 2017
- Avec des amis - Flag

3 /10

Your hotel is dated & not worth the price. I found the service, with the exception of the welcome rude - especially in the bar. It was like we were an inconvenience to your stafff. I would not stay th... (Voir plus...)
Your hotel is dated & not worth the price. I found the service, with the exception of the welcome rude - especially in the bar. It was like we were an inconvenience to your stafff. I would not stay there again, nor would I recommend it to anyone. (Voir moins...)
Service
2 / 10
Emplacement
6 / 10
Chambre
2 / 10
Rapport qualité/prix
2 / 10
Accueil
7 / 10
Confort
2 / 10
Bar
1 / 10
Conciergerie
2 / 10
Guestapp Seal -
17 octobre 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Prestations haut de gamme personnels extraordinaires mention spéciale pour le sommelier (Voir plus...)
Prestations haut de gamme personnels extraordinaires mention spéciale pour le sommelier (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
10 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
17 octobre 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Manque fer à repasser dans la chambre il faut la demander Non his torique du séjour de vos clients surtout quand on dit je viens tous les ans à l accueil il devrait vérifier lorsque on le sigbale (Voir plus...)
Manque fer à repasser dans la chambre il faut la demander Non his torique du séjour de vos clients surtout quand on dit je viens tous les ans à l accueil il devrait vérifier lorsque on le sigbale (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
7 / 10
Confort
8 / 10
Bar
8 / 10
Guestapp Seal -
26 septembre 2017
- Romantique - Flag

7 /10

Hotel trés correcte, restauration trés moyenne et trop cher. (Voir plus...)
Hotel trés correcte, restauration trés moyenne et trop cher. (Voir moins...)
Service
7 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
4 / 10
Restauration
3 / 10
Accueil
6 / 10
Petit déjeuner
6 / 10
Confort
6 / 10
Guestapp Seal -
26 septembre 2017
- Romantique - Flag

8 /10

Very relaxed feel. Beautiful Castle nice views Great breakfast buffet a nice experience (Voir plus...)
Very relaxed feel. Beautiful Castle nice views Great breakfast buffet a nice experience (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
8 / 10
Spa
8 / 10
Guestapp Seal -
26 septembre 2017
- Romantique - Flag

3 /10

Accueil inexistant attente 10 MN avant qu'une personne ne s'occupe de vous. Voiturier absent à 11h le matin à l'arrivée et à la récupération de la voiture!! Chambre vieillotte et SDB pas propr... (Voir plus...)
Accueil inexistant attente 10 MN avant qu'une personne ne s'occupe de vous. Voiturier absent à 11h le matin à l'arrivée et à la récupération de la voiture!! Chambre vieillotte et SDB pas propre et vieillotte. Hotel pas à la hauteur du prix (Voir moins...)
Service
3 / 10
Emplacement
7 / 10
Chambre
3 / 10
Rapport qualité/prix
4 / 10
Restauration
7 / 10
Accueil
2 / 10
Petit déjeuner
5 / 10
Piscine
7 / 10
Confort
5 / 10
Spa
5 / 10
Bar
6 / 10
Conciergerie
2 / 10
Guestapp Seal -
25 septembre 2017
- Avec des amis - Flag

8 /10

The place overall way very nice, but the bar was a bit too cluttered. (Voir plus...)
The place overall way very nice, but the bar was a bit too cluttered. (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
7 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Accueil
9 / 10
Confort
9 / 10
Bar
5 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
25 septembre 2017
- Avec des amis - Flag

8 /10

Dans son ensemble le rapport qualité prix est bon avec un accueil sympathique, Chambre calme. (Voir plus...)
Dans son ensemble le rapport qualité prix est bon avec un accueil sympathique, Chambre calme. (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
5 / 10
Confort
8 / 10
Spa
6 / 10
Bar
5 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
10 septembre 2017
- Romantique - Flag

8 /10

Best place ever I seen in my life. Location - excellent hotel service, amazing area. Very friendly stuff. (Voir plus...)
Best place ever I seen in my life. Location - excellent hotel service, amazing area. Very friendly stuff. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
7 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
10 / 10
Spa
10 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
10 septembre 2017
- Business - Flag

10 /10

Excellent week-end massage et soins a la perfection (Voir plus...)
Excellent week-end massage et soins a la perfection (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Confort
10 / 10
Spa
10 / 10
Bar
10 / 10
Guestapp Seal -
09 septembre 2017
- Romantique - Flag

7 /10

Massage tres bien mais espace spa trop bruyant et petit. (Voir plus...)
Massage tres bien mais espace spa trop bruyant et petit. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
6 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
6 / 10
Piscine
2 / 10
Confort
7 / 10
Spa
1 / 10
Guestapp Seal -
09 septembre 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Il y avait plein de cheveux sur la moquette et dans la salle de bain (Voir plus...)
Il y avait plein de cheveux sur la moquette et dans la salle de bain (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
6 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Confort
8 / 10
Guestapp Seal -
09 septembre 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Es war in jeder Hinsicht ein absolut wundervoller Aufenthalt. Ein speziell schönes, gemütlicher Zimmer, sehr sauber. Das Abendessen war einfach köstlich, ein perfektes Essen. Der Service war übera... (Voir plus...)
Es war in jeder Hinsicht ein absolut wundervoller Aufenthalt. Ein speziell schönes, gemütlicher Zimmer, sehr sauber. Das Abendessen war einfach köstlich, ein perfektes Essen. Der Service war überaus aufmerksam und sehr gut. Frühstücksbuffet: eine herrliche Auswahl. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Vielen Dank dem ganzen Team. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
10 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
08 septembre 2017
- Romantique - Flag

10 /10

J'ai répondu "non" à la question "Recommanderiez-vous cet établissement à un ami?" parce que je ne veux pas qu'un ami connaisse le château.. C'est juste pour moi. Pas de blagues, tout très bien... (Voir plus...)
J'ai répondu "non" à la question "Recommanderiez-vous cet établissement à un ami?" parce que je ne veux pas qu'un ami connaisse le château.. C'est juste pour moi. Pas de blagues, tout très bien ...et votre vin est fantastique! Merci pour tout. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
10 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
05 septembre 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Delicious stay. Hotel staff especially good Restaurant deserves stars (Voir plus...)
Delicious stay. Hotel staff especially good Restaurant deserves stars (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
9 / 10
Spa
9 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
03 septembre 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Hotel de charme. Emprenable vue sur le vigne. Recomandee (Voir plus...)
Hotel de charme. Emprenable vue sur le vigne. Recomandee (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
6 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
31 août 2017
- En famille - Flag

9 /10

Seul bémol la wifi,pas assez puissante Autrement rien à dire (Voir plus...)
Seul bémol la wifi,pas assez puissante Autrement rien à dire (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
9 / 10
Spa
9 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
31 août 2017
- Romantique - Flag

8 /10

Bien situé sur la route des vins. L'un des seuls hotels à avoir une piscine sur place, c'est très appreciable. Cadre agréable et relaxant, c'est un hotel tout confort. Ménage à améliorer: t... (Voir plus...)
Bien situé sur la route des vins. L'un des seuls hotels à avoir une piscine sur place, c'est très appreciable. Cadre agréable et relaxant, c'est un hotel tout confort. Ménage à améliorer: telephone et patères couverts de poussière Restaurant : menu trop cher. Effort dans la presentation des plats mais les ingrédients/ goûts ne sont pas compatibles dans un même plat. Le maître d'hotel n'était pas très sympa. Je retournerai bien dans l'hotel mais sûrement pas au restaurant. (Voir moins...)
Emplacement
10 / 10
Service
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
6 / 10
Chambre
8 / 10
Piscine
8 / 10
Accueil
10 / 10
Confort
10 / 10
Spa
7 / 10
Guestapp Seal -
30 août 2017
- Romantique - Flag

7 /10

Demande de repassage à l'arrivé pour une chemise et livraison dans la chambre d'une table à repasser en réponse. Chambre mal isolée du bruit du local technique attenant. (Voir plus...)
Demande de repassage à l'arrivé pour une chemise et livraison dans la chambre d'une table à repasser en réponse. Chambre mal isolée du bruit du local technique attenant. (Voir moins...)
Service
4 / 10
Emplacement
7 / 10
Chambre
5 / 10
Rapport qualité/prix
4 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
7 / 10
Petit déjeuner
7 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
4 / 10
Bar
7 / 10
Conciergerie
1 / 10
Guestapp Seal -
30 août 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Hôtel très bien situé aux portes de Saint Emilion et de Pomerol. Prestations hôtelières et spa de qualité. Le positionnement sur Very Chic est un véritable atout. (Voir plus...)
Hôtel très bien situé aux portes de Saint Emilion et de Pomerol. Prestations hôtelières et spa de qualité. Le positionnement sur Very Chic est un véritable atout. (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
7 / 10
Confort
9 / 10
Spa
10 / 10
Bar
9 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
27 août 2017
- Romantique - Flag

9 /10

This was an absolutely beautiful hotel, with a lovely patio for dinner. It also has easy access to the village of Saint-Emilion by taxi We would love to visit again. (Voir plus...)
This was an absolutely beautiful hotel, with a lovely patio for dinner. It also has easy access to the village of Saint-Emilion by taxi We would love to visit again. (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
10 / 10
Spa
9 / 10
Guestapp Seal -
25 août 2017
- Romantique - Flag

7 /10

Nous avons passé un très bon moment. Personnels et accueil impeccables. Grosse déception au restaurant. Mets trop salés (les poissons surtout ), viande trop cuite alors demandée saignante, servi... (Voir plus...)
Nous avons passé un très bon moment. Personnels et accueil impeccables. Grosse déception au restaurant. Mets trop salés (les poissons surtout ), viande trop cuite alors demandée saignante, service trop long (1h20) pour avoir l'entrée, pas de sommelier, assiettes trop grandes même notre serveuse n'était pas à l'aise avec.... (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Restauration
3 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
7 / 10
Confort
9 / 10
Spa
7 / 10
Guestapp Seal -
23 août 2017
- Romantique - Flag

1 /10

Bonjour Chambre 222 à côté du bloc de clim..... Inadmissible pour un hôtel de votre standing.... (Voir plus...)
Bonjour Chambre 222 à côté du bloc de clim..... Inadmissible pour un hôtel de votre standing.... (Voir moins...)
Service
6 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
1 / 10
Rapport qualité/prix
1 / 10
Restauration
7 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
6 / 10
Confort
6 / 10
Bar
7 / 10
Guestapp Seal -
23 août 2017
- Romantique - Flag

5 /10

Service lacks the quality of a 5*. Most staff doesn't understand English and that has impact on client's demands. Apart from Justine and Matthieu food and beverage staff lacked experience and cordia... (Voir plus...)
Service lacks the quality of a 5*. Most staff doesn't understand English and that has impact on client's demands. Apart from Justine and Matthieu food and beverage staff lacked experience and cordiality. Last but not least the hotel is very pleasant, marvelous location, neat garden and vineyards and the spa made our stay! (Voir moins...)
Service
3 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
6 / 10
Restauration
4 / 10
Accueil
7 / 10
Petit déjeuner
5 / 10
Confort
8 / 10
Spa
9 / 10
Bar
3 / 10
Conciergerie
5 / 10
Guestapp Seal -
22 août 2017
- Romantique - Flag

5 /10

Chambre hors de prix loin d'un 5 étoiles Nous devions dîner au restaurant, très beau temps le soir ,nous avons demandé une table dehors refus ..juste incroyable! En fait nous venions pour le c... (Voir plus...)
Chambre hors de prix loin d'un 5 étoiles Nous devions dîner au restaurant, très beau temps le soir ,nous avons demandé une table dehors refus ..juste incroyable! En fait nous venions pour le cadre et surtout la table Nous sommes donc partis en extérieur Massage très bien . Personnel agréable ainsi qu'au petit déjeuner Le fait de demander une deuxième clé posait problème!!!5 étoiles vous êtes surs? (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
5 / 10
Chambre
4 / 10
Rapport qualité/prix
2 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
5 / 10
Spa
9 / 10
Conciergerie
8 / 10
Guestapp Seal -
22 août 2017
- Romantique - Flag

5 /10

Séjour décevant en définitive. Le restaurant est le gros point noir du château. Ma compagne étant allergique à l'huile d'arachide, tous les plats lui ont été servis sans sauce (!) et avec de n... (Voir plus...)
Séjour décevant en définitive. Le restaurant est le gros point noir du château. Ma compagne étant allergique à l'huile d'arachide, tous les plats lui ont été servis sans sauce (!) et avec de nombreux éléments en moins. Le summum étant le dessert: des fraises à la chantilly. À ce niveau de prix, il est attendu des remplacements de produits (une sauce peut se refaire il me semble, a moins que les produits soient sous vide ou transformés ailleurs). Et que dire du dessert, une vraie honte: remplacer un dessert facturé 15 euros à la carte par de six fraises avec une rondelle de chantilly, Cest assez honteux pour un établissement de standing. Le tout sans que le serveur ne nous prévienne à aucun moment de la teneur du plat. Bref, cela fait plus que désordre au milieu d'une ardoise à 200 euros. Le meilleur moment fut le spa, mais le mérite en revient aux 5 mondes. Les chambres sont spacieuses et la salle de bains est exquise. Toutefois, ayant fait tomber mon portefeuille sous le lit, j'ai pu me rendre compte que le ménage laissait à désirer tant de la poussière s'était accumulée. Pour le reste, une grosse déception eu égard au prix qui est conséquent. (Voir moins...)
Service
6 / 10
Emplacement
7 / 10
Chambre
6 / 10
Rapport qualité/prix
4 / 10
Restauration
3 / 10
Accueil
8 / 10
Piscine
5 / 10
Confort
7 / 10
Spa
8 / 10
Guestapp Seal -
22 août 2017
- Romantique - Flag

10 /10

We thoroughly enjoyed our stay and will be reviewing on TripAdvisor as well. I gave the restaurant a lower score because we felt ignored after what seemed to be a rush of people starting to dine afte... (Voir plus...)
We thoroughly enjoyed our stay and will be reviewing on TripAdvisor as well. I gave the restaurant a lower score because we felt ignored after what seemed to be a rush of people starting to dine after we we had our meal served to us. The food was amazing and the service was great - when we got it (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
22 août 2017
- Romantique - Flag

8 /10

Thank you for a pleasant stay. And for organizing very pleasant wine tours. (Voir plus...)
Thank you for a pleasant stay. And for organizing very pleasant wine tours. (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
6 / 10
Restauration
7 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
7 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
8 / 10
Spa
8 / 10
Bar
7 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
22 août 2017
- En famille - Flag

3 /10

Dinner in the restaurant was poor. The space for people around the pool was too limited (Voir plus...)
Dinner in the restaurant was poor. The space for people around the pool was too limited (Voir moins...)
Service
5 / 10
Emplacement
6 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
5 / 10
Restauration
1 / 10
Accueil
7 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
1 / 10
Confort
7 / 10
Bar
2 / 10
Guestapp Seal -
22 août 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Très bel hôtel. Accueil professionnel et agréable. Personnel attentionné (Voir plus...)
Très bel hôtel. Accueil professionnel et agréable. Personnel attentionné (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
9 / 10
Confort
10 / 10
Spa
9 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
22 août 2017
- Romantique - Flag

10 /10

I would suggest to pay more attention to the cleanliness of cutlary, didhes and cups. Not always flawless (Voir plus...)
I would suggest to pay more attention to the cleanliness of cutlary, didhes and cups. Not always flawless (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
10 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
22 août 2017
- Romantique - Flag

8 /10

I had a lovely weekend at the hotel, we were celebrating a family birthday. (Voir plus...)
I had a lovely weekend at the hotel, we were celebrating a family birthday. (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
7 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
7 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
6 / 10
Piscine
7 / 10
Confort
8 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
13 août 2017
- En famille - Flag

10 /10

Très belle étape à Saint Emilion. A vivement recommander. Calme et luxe a proximité du centre de Saint Emilion. Nous aurions aimé prolonger notre séjour. À programmer pour un prochain passage d... (Voir plus...)
Très belle étape à Saint Emilion. A vivement recommander. Calme et luxe a proximité du centre de Saint Emilion. Nous aurions aimé prolonger notre séjour. À programmer pour un prochain passage dans la région. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
9 / 10
Guestapp Seal -
09 août 2017
- Romantique - Flag

6 /10

Accueil au bar lamentable ,il a fallut rappeller notre présence pour qu'on daigne venir nous servir. Le service au restaurant était extrêmement long et pas forcément très sympathique j'ai profes... (Voir plus...)
Accueil au bar lamentable ,il a fallut rappeller notre présence pour qu'on daigne venir nous servir. Le service au restaurant était extrêmement long et pas forcément très sympathique j'ai professionnel . (Voir moins...)
Service
4 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
5 / 10
Restauration
5 / 10
Accueil
7 / 10
Petit déjeuner
7 / 10
Confort
7 / 10
Spa
8 / 10
Bar
2 / 10
Conciergerie
7 / 10
Guestapp Seal -
09 août 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Excellent facility with world class cuisine. We were all extremely satisfied. The only issue was very slow internet. (Voir plus...)
Excellent facility with world class cuisine. We were all extremely satisfied. The only issue was very slow internet. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
9 / 10
Confort
10 / 10
Spa
9 / 10
Bar
9 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
09 août 2017
- En famille - Flag

10 /10

All was excellent. THe service , The people 10 points .......... (Voir plus...)
All was excellent. THe service , The people 10 points .......... (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
9 / 10
Spa
8 / 10
Bar
8 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
08 août 2017
- En famille - Flag

8 /10

Havre de tranquillité, reposant. La Sérénité nous envahie (Voir plus...)
Havre de tranquillité, reposant. La Sérénité nous envahie (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
5 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
5 / 10
Restauration
5 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
7 / 10
Confort
8 / 10
Spa
8 / 10
Bar
9 / 10
Guestapp Seal -
08 août 2017
- Romantique - Flag

8 /10

Ravis de notre soin au spa. Très bon accueil et excellentes masseurs. (Voir plus...)
Ravis de notre soin au spa. Très bon accueil et excellentes masseurs. (Voir moins...)
Service
9 / 10
Rapport qualité/prix
6 / 10
Accueil
10 / 10
Confort
10 / 10
Spa
10 / 10
Bar
9 / 10
Guestapp Seal -
08 août 2017
- Romantique - Flag

5 /10

Chamber deluxe mais sans terrasse lit enfant vetuste et peux comfortable honnetwment pour le prix je m'attendais à mieux (Voir plus...)
Chamber deluxe mais sans terrasse lit enfant vetuste et peux comfortable honnetwment pour le prix je m'attendais à mieux (Voir moins...)
Service
6 / 10
Emplacement
7 / 10
Chambre
3 / 10
Rapport qualité/prix
3 / 10
Restauration
4 / 10
Accueil
4 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
1 / 10
Spa
5 / 10
Guestapp Seal -
08 août 2017
- En famille - Flag

9 /10

Hotel tres agreable, lieu et installation tres plaisant. Accueil et service en chambre de tres bonne qualité. Restaurant très bon, sans etre etonnant. (Voir plus...)
Hotel tres agreable, lieu et installation tres plaisant. Accueil et service en chambre de tres bonne qualité. Restaurant très bon, sans etre etonnant. (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
7 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
9 / 10
Guestapp Seal -
08 août 2017
- En famille - Flag

8 /10

Very nice hotell, with good restaurant. We enjoyed our stay very much. (Voir plus...)
Very nice hotell, with good restaurant. We enjoyed our stay very much. (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
6 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
4 / 10
Confort
8 / 10
Spa
5 / 10
Bar
5 / 10
Guestapp Seal -
07 août 2017
- Avec des amis - Flag

9 /10

We had a very pleasant 3 days stay at Grand Barrail. The welcome was very nice! The concierge made it immediately personal by using and remembering my name throughout the stay. The restaurant is excel... (Voir plus...)
We had a very pleasant 3 days stay at Grand Barrail. The welcome was very nice! The concierge made it immediately personal by using and remembering my name throughout the stay. The restaurant is excellent! We had the Découverte menu for our first dinner, and it was a great set of dishes (especially the fish). The wine menu likewise was very good and picked by the sommelier to match the different dishes. There were two things in total that made me not give the hotel a maximum score; in one of the breakfasts, it was obvious that the scrambled eggs was made from egg powder (or something similar), and was not good, secondly the room service did not replace used towels, or refill with water in the room. These are very small things in the total experience, and without them, it would have been a full score for this excellent hotel. We will come back!! (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
9 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
07 août 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Excellent property. The staff was professional, friendly, informative and helpful. The rooms were large and comfortable. The bar served great drinks, and the restaurant was excellent both with servic... (Voir plus...)
Excellent property. The staff was professional, friendly, informative and helpful. The rooms were large and comfortable. The bar served great drinks, and the restaurant was excellent both with service and quality of food. Breakfast buffet was amazing too. We highly recommend this hotel, it was a perfect stay from beginning to end! (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
10 / 10
Spa
10 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
31 juillet 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Pleasant stay, clean and comfortable. Would recommend to friends (Voir plus...)
Pleasant stay, clean and comfortable. Would recommend to friends (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
7 / 10
Confort
10 / 10
Spa
8 / 10
Bar
9 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
31 juillet 2017
- Romantique - Flag

8 /10

Que ce soit a l accueil, ou au restaurant, nous avons été ravis de la gentillesse et professionnalisme du personnel, surtout accompagnés par 2 enfants en bas âge. Bonne continuation et bravo (Voir plus...)
Que ce soit a l accueil, ou au restaurant, nous avons été ravis de la gentillesse et professionnalisme du personnel, surtout accompagnés par 2 enfants en bas âge. Bonne continuation et bravo (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
6 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
6 / 10
Confort
8 / 10
Bar
6 / 10
Conciergerie
8 / 10
Guestapp Seal -
31 juillet 2017
- En famille - Flag

9 /10

Nous avons adoré notre séjour qui aurait été parfait si la météo avait été meilleure! Nous avons apprécié le confort, le spa, le service, le calme et notre chambre (22) qui est parfaite. Qu... (Voir plus...)
Nous avons adoré notre séjour qui aurait été parfait si la météo avait été meilleure! Nous avons apprécié le confort, le spa, le service, le calme et notre chambre (22) qui est parfaite. Quel endroit magnifique! Et quel accueil! Petit bémol: Déçue par le petit déjeuner en chambre qui pour moi n'était pas à la hauteur. En 3 semaines en France c'est l'un de ceux que j'ai le moins apprécié... vienoissieries trop cuites, pain juste ok. Nous habitons aux États Unis mais nous reviendrons! (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
5 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
9 / 10
Spa
9 / 10
Guestapp Seal -
31 juillet 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Had a fantastic stay and loved every minute of it. This is a stunning place and everything met and exceeded my expectations. I greatly appreacite the room upgrade that was provided, it really made the... (Voir plus...)
Had a fantastic stay and loved every minute of it. This is a stunning place and everything met and exceeded my expectations. I greatly appreacite the room upgrade that was provided, it really made the stay even better. The only small negative is the wifi is unusable which was a slight inconvenience. However not something that would stop me recommending Grand Barrail. If I come back to Saint Émillion I will definitely stay here again. Thanks to the whole team there (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
10 / 10
Spa
10 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
27 juillet 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Very helpful and friendly concierge. After an unfortunate bike accident the hotel went out of its way to have the bikes and us picked up from a nearby chateaux. The hotel also fairly compensated us ... (Voir plus...)
Very helpful and friendly concierge. After an unfortunate bike accident the hotel went out of its way to have the bikes and us picked up from a nearby chateaux. The hotel also fairly compensated us for a night without air conditioning. The restaurant service was slow and inexperienced and could be improved. Overall a wonderful stay! (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
10 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
8 / 10
Spa
8 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
26 juillet 2017
- Romantique - Flag

8 /10

Séjour très agréable. Pour nous, il manque un miroir dans la chambre et l accès au spa serait à couvrir. (Voir plus...)
Séjour très agréable. Pour nous, il manque un miroir dans la chambre et l accès au spa serait à couvrir. (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
9 / 10
Piscine
9 / 10
Confort
9 / 10
Spa
9 / 10
Bar
9 / 10
Guestapp Seal -
25 juillet 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Merci. Quel bonheur de séjourner dans votre Paradis. (Voir plus...)
Merci. Quel bonheur de séjourner dans votre Paradis. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
10 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
24 juillet 2017
- En famille - Flag

9 /10

Parfait, juste un accueil voiture où un voiturier serait le bien venu, compte tenu des prestations de grande qualité de l'hotel et de son spa. (Voir plus...)
Parfait, juste un accueil voiture où un voiturier serait le bien venu, compte tenu des prestations de grande qualité de l'hotel et de son spa. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
7 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
9 / 10
Confort
9 / 10
Spa
10 / 10
Guestapp Seal -
24 juillet 2017
- Romantique - Flag

6 /10

At the reception, we liked a lot Annaig and Mathilde, very professional. The young sommelier is terrible, only wants to sell expensive bottles, not trusty at all!!! We booked a massage at the spa bu... (Voir plus...)
At the reception, we liked a lot Annaig and Mathilde, very professional. The young sommelier is terrible, only wants to sell expensive bottles, not trusty at all!!! We booked a massage at the spa but the masseur forgot about us! We waited for 45mn and came back to the room without our massage! (Voir moins...)
Service
6 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Restauration
4 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
7 / 10
Confort
7 / 10
Guestapp Seal -
22 juillet 2017
- Romantique - Flag

8 /10

accueil à l'hôtel très bien avec en prime le chaleureux sourire de Raphael ! de même pour l'acueil au SPA par Stephane Les masseuses sont très pro. Franchement, globale gentillesse du personnel ... (Voir plus...)
accueil à l'hôtel très bien avec en prime le chaleureux sourire de Raphael ! de même pour l'acueil au SPA par Stephane Les masseuses sont très pro. Franchement, globale gentillesse du personnel sauf à la fin du séjour où la personne de la réception n'était pas très souriante ! une impression de vite débarrassé le plancher s'est faite ressentir, dommage !!!!! Mais cela ne nous empechera pas de revenir. Salutations à Raphael Nadia Radovcic (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
7 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
8 / 10
Spa
10 / 10
Bar
8 / 10
Guestapp Seal -
20 juillet 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Superbe lieu et un accueil délicieux qui donne envie de revenir séjourner chez vous! (Voir plus...)
Superbe lieu et un accueil délicieux qui donne envie de revenir séjourner chez vous! (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
7 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
9 / 10
Guestapp Seal -
20 juillet 2017
- Romantique - Flag

8 /10

Très bon établissement avec une réelle volonté de bien faire,mention spéciale pour le jeune sommelier très prometteur.Il est dommage que le fumoir ne soit pas débarrassé :les verres et cendrie... (Voir plus...)
Très bon établissement avec une réelle volonté de bien faire,mention spéciale pour le jeune sommelier très prometteur.Il est dommage que le fumoir ne soit pas débarrassé :les verres et cendriers de la veille sont encore présents le lendemain (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Confort
10 / 10
Spa
10 / 10
Bar
9 / 10
Conciergerie
6 / 10
Guestapp Seal -
19 juillet 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Bel endroit très calme, le dîner était excellent Rien à dire sauf peut être la difficulté à trouver l'hôtel (même avec un GPS) très mal indiqué (Voir plus...)
Bel endroit très calme, le dîner était excellent Rien à dire sauf peut être la difficulté à trouver l'hôtel (même avec un GPS) très mal indiqué (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
9 / 10
Confort
9 / 10
Spa
9 / 10
Guestapp Seal -
19 juillet 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Séjour très agréable dans un cadre magnifique. Personnel très attentionné et à l'écoute, infrastructures agréables et excellente qualité de service. (Voir plus...)
Séjour très agréable dans un cadre magnifique. Personnel très attentionné et à l'écoute, infrastructures agréables et excellente qualité de service. (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Restauration
6 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
9 / 10
Spa
7 / 10
Bar
8 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
19 juillet 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Nous avons attendu très longuement nos plats au restaurant. De plus, il y a eut une erreur lors de la prise de note commande. (Voir plus...)
Nous avons attendu très longuement nos plats au restaurant. De plus, il y a eut une erreur lors de la prise de note commande. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
3 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
9 / 10
Confort
9 / 10
Spa
10 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
19 juillet 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Rien a remarquer. Exellent accueil. Tres bon restaurant. (Voir plus...)
Rien a remarquer. Exellent accueil. Tres bon restaurant. (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
7 / 10
Confort
9 / 10
Bar
7 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
16 juillet 2017
- En famille - Flag

9 /10

Journée à l'espace bien être très bien, propreté et accueil irréprochable. Un peu de monde en après-midi pour un seul jacuzzi malheureusement. Soins modelage du corps en duo exceptionnels, merc... (Voir plus...)
Journée à l'espace bien être très bien, propreté et accueil irréprochable. Un peu de monde en après-midi pour un seul jacuzzi malheureusement. Soins modelage du corps en duo exceptionnels, merci ! (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Accueil
10 / 10
Confort
10 / 10
Spa
9 / 10
Guestapp Seal -
13 juillet 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Wonderful hotel in a beautiful location. Can't wait to be back (Voir plus...)
Wonderful hotel in a beautiful location. Can't wait to be back (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
13 juillet 2017
- En famille - Flag

10 /10

Lovely hotel in a beautiful and tranquil position. Very friendly and helpful staff. They even posted back a hat we left behind! Superb. (Voir plus...)
Lovely hotel in a beautiful and tranquil position. Very friendly and helpful staff. They even posted back a hat we left behind! Superb. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Accueil
10 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
13 juillet 2017
- Romantique - Flag

8 /10

décor de la chambre un peu ancien et sombre , fourniture de petits produits de salle de bain pingre ( pas de savon dans les toilettes, il faut demander pour en avoir un le deuxième jour....pour un 5... (Voir plus...)
décor de la chambre un peu ancien et sombre , fourniture de petits produits de salle de bain pingre ( pas de savon dans les toilettes, il faut demander pour en avoir un le deuxième jour....pour un 5 étoiles ! ) dans l'ensemble décor plus clinquant que chic .Mais compensé par le personnel très agréable . (Voir moins...)
Service
8 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
6 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
7 / 10
Confort
7 / 10
Guestapp Seal -
13 juillet 2017
- Romantique - Flag

10 /10

séjour très agréable passé en couple. Service irréprochable. (Voir plus...)
séjour très agréable passé en couple. Service irréprochable. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Confort
10 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
12 juillet 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Un grand merci pour cet excellent séjour ! Nous reviendrons ! (Voir plus...)
Un grand merci pour cet excellent séjour ! Nous reviendrons ! (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
6 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
10 / 10
Spa
8 / 10
Bar
8 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
12 juillet 2017
- Romantique - Flag

8 /10

Beautiful hotel in a wonderful setting.The gardens were particularly attractive (Voir plus...)
Beautiful hotel in a wonderful setting.The gardens were particularly attractive (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
5 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
7 / 10
Confort
8 / 10
Spa
7 / 10
Bar
5 / 10
Guestapp Seal -
12 juillet 2017
- Romantique - Flag

8 /10

globalement parfait avec pas assez de place au bar et un regret sur ce château perdu par le bâtiment en façade ! (Voir plus...)
globalement parfait avec pas assez de place au bar et un regret sur ce château perdu par le bâtiment en façade ! (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Confort
9 / 10
Bar
6 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
12 juillet 2017
- Business - Flag

8 /10

Super Hotel Très bien accueilli Le diner'excellent (Voir plus...)
Super Hotel Très bien accueilli Le diner'excellent (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
9 / 10
Spa
8 / 10
Bar
8 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
12 juillet 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Always comfortable. But stuff people were not that much friendly. I have stayed several times in last 3 years but not many people friendly yet. (Voir plus...)
Always comfortable. But stuff people were not that much friendly. I have stayed several times in last 3 years but not many people friendly yet. (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
5 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Confort
7 / 10
Conciergerie
5 / 10
Guestapp Seal -
12 juillet 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Très bel établissement. Personnel très aimable. Nous reviendrons très probablement. (Voir plus...)
Très bel établissement. Personnel très aimable. Nous reviendrons très probablement. (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
9 / 10
Confort
9 / 10
Spa
9 / 10
Bar
9 / 10
Guestapp Seal -
12 juillet 2017
- Business - Flag

10 /10

Need to improve internet service. Everything else was superb. (Voir plus...)
Need to improve internet service. Everything else was superb. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
28 juin 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Notre chambre était agréable, quoique l'isolation de la porte d'entrée un peu juste avec des clients au bar un peu agités. Les accessoires de la salle de bain mériteraient d'être plus fournis : ... (Voir plus...)
Notre chambre était agréable, quoique l'isolation de la porte d'entrée un peu juste avec des clients au bar un peu agités. Les accessoires de la salle de bain mériteraient d'être plus fournis : coton démaquillant, coton tige, etc. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
9 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
26 juin 2017
- Romantique - Flag

10 /10

A wonderful, relaxing stay at the hotel. The service of the staff was superb and the food excellent. We will definitely return. (Voir plus...)
A wonderful, relaxing stay at the hotel. The service of the staff was superb and the food excellent. We will definitely return. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
10 / 10
Spa
8 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
26 juin 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Has very good views! Nice and warm rooms! The hotel surrounded by vineyards, and you can taste wine made by this chateau. (Voir plus...)
Has very good views! Nice and warm rooms! The hotel surrounded by vineyards, and you can taste wine made by this chateau. (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
7 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
7 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Confort
9 / 10
Spa
9 / 10
Guestapp Seal -
26 juin 2017
- Business - Flag

5 /10

Room no sitting out area when we asked you had non available. Shower leaked a bottle ofwater complementary only one of the nights. Restaurant not relaxing staff in and out of door to outside same me... (Voir plus...)
Room no sitting out area when we asked you had non available. Shower leaked a bottle ofwater complementary only one of the nights. Restaurant not relaxing staff in and out of door to outside same menu both nights so only ate one night. Would like breakfast outside but not available as only one staff on , the lady was very helpful though and we were able to have coffee outside. Wine tour excellent Wifi awful We thought expensive for what we got compared to other hotels we have stayed in (Voir moins...)
Service
7 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
5 / 10
Rapport qualité/prix
5 / 10
Restauration
4 / 10
Accueil
5 / 10
Petit déjeuner
4 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
5 / 10
Bar
5 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
23 juin 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Mathilde has been an excellent professional when we had any doubts or concerns, we felt she really took care of us! Bravo Mathilde!! (Voir plus...)
Mathilde has been an excellent professional when we had any doubts or concerns, we felt she really took care of us! Bravo Mathilde!! (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Accueil
10 / 10
Piscine
9 / 10
Confort
9 / 10
Bar
8 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
19 juin 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Lovely hotel, will definitely return. One minor suggestion, would be to add a full length mirror in the room. (Voir plus...)
Lovely hotel, will definitely return. One minor suggestion, would be to add a full length mirror in the room. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
10 / 10
Spa
10 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
18 juin 2017
- En famille - Flag

8 /10

Une seule difficulté L'indication donnée par le GPS nous envoie à un autre lieu (Voir plus...)
Une seule difficulté L'indication donnée par le GPS nous envoie à un autre lieu (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Confort
9 / 10
Bar
7 / 10
Guestapp Seal -
18 juin 2017
- Business - Flag

7 /10

Négatif: Nous arrivions à 1500 heures et la chambre n'était pas faite. Positif: D'autre part, vos employée se sont donnés beaucoup de peine pour arranger une petite salle de réunion (le fumo... (Voir plus...)
Négatif: Nous arrivions à 1500 heures et la chambre n'était pas faite. Positif: D'autre part, vos employée se sont donnés beaucoup de peine pour arranger une petite salle de réunion (le fumoir) pour mes entretiens. (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
7 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
17 juin 2017
- Romantique - Flag

4 /10

La relation clients et le service sont loin d'être en ligne avec le standing de votre établissement...Le sourire illumine le visage et rend beaucoup chaleureusement la relation commerciale: à médi... (Voir plus...)
La relation clients et le service sont loin d'être en ligne avec le standing de votre établissement...Le sourire illumine le visage et rend beaucoup chaleureusement la relation commerciale: à méditer ! Demander la cuisson d'une viande rouge est le b.a-ba, s'assurer que le menu convienne à tout le monde, proposer de déjeuner ou diner à l'extérieur quand les conditions météo le permettent, servir un accompagnement avec l'apéritif (vs chips désséchées suite à demande...) (Voir moins...)
Service
4 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
4 / 10
Restauration
6 / 10
Accueil
6 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Confort
8 / 10
Conciergerie
7 / 10
Guestapp Seal -
16 juin 2017
- Business - Flag

9 /10

Food to fussy not very much and not very well cooked needs to be better value for money (Voir plus...)
Food to fussy not very much and not very well cooked needs to be better value for money (Voir moins...)
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
4 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
10 / 10
Bar
9 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
15 juin 2017
- Romantique - Flag

10 /10

A very pleasent stay in a beautiful setting. This will forever be a special place for us as we got engaged here. Thank you for a special stay. (Voir plus...)
A very pleasent stay in a beautiful setting. This will forever be a special place for us as we got engaged here. Thank you for a special stay. (Voir moins...)
Service
6 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
10 / 10
Guestapp Seal -
15 juin 2017
- En famille - Flag

9 /10

Great location and lovely hotel. Would happily recommend this hotel. Only area lacking is the slightly inefficient reception although very nice people. (Voir plus...)
Great location and lovely hotel. Would happily recommend this hotel. Only area lacking is the slightly inefficient reception although very nice people. (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Accueil
4 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Confort
9 / 10
Bar
9 / 10
Guestapp Seal -
14 juin 2017
- Romantique - Flag

6 /10

La WI FI est tres mauvaise. Le bruit du bar le soir et la nuit se sent au premier etage. Je pense que le pris est trop cher. Le chef est tres inflexible pour les dinners. La situation est privilegeé ... (Voir plus...)
La WI FI est tres mauvaise. Le bruit du bar le soir et la nuit se sent au premier etage. Je pense que le pris est trop cher. Le chef est tres inflexible pour les dinners. La situation est privilegeé et le petit dejeuner est tres bon. La chambre devait avoir une douche separeé (Voir moins...)
Service
7 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
6 / 10
Restauration
5 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Confort
7 / 10
Bar
8 / 10
Conciergerie
7 / 10
Guestapp Seal -
13 juin 2017
- Avec des amis - Flag

9 /10

Très bon niveau , excellente imptression et tout-à-fait recommandable : à renouveler ! (Voir plus...)
Très bon niveau , excellente imptression et tout-à-fait recommandable : à renouveler ! (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
7 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
9 / 10
Bar
7 / 10
Guestapp Seal -
12 juin 2017
- Romantique - Flag

8 /10

Wifi was v frustrating. Esp trying to check in for flights etc. It never consotantky worked (Voir plus...)
Wifi was v frustrating. Esp trying to check in for flights etc. It never consotantky worked (Voir moins...)
Service
8 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Confort
8 / 10
Spa
10 / 10
Bar
7 / 10
Conciergerie
6 / 10
Guestapp Seal -
12 juin 2017
- Avec des amis - Flag

10 /10

Lovely gem just outside of St. Emilion. The restored Chateau is quite beautiful. It houses a first rate restaurant with sumptuous dishes mostly in the French style. This hotel experience is highly re... (Voir plus...)
Lovely gem just outside of St. Emilion. The restored Chateau is quite beautiful. It houses a first rate restaurant with sumptuous dishes mostly in the French style. This hotel experience is highly recommended. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
10 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
9 / 10
Confort
10 / 10
Guestapp Seal -
10 juin 2017
- Romantique - Flag

7 /10

Le restaurant, mal. WIFI, un desaste total. On ne peu pas comprendre un fontionement si mauvais sur un etablisement de 5 etoiles! (Voir plus...)
Le restaurant, mal. WIFI, un desaste total. On ne peu pas comprendre un fontionement si mauvais sur un etablisement de 5 etoiles! (Voir moins...)
Service
4 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Restauration
2 / 10
Accueil
6 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Confort
8 / 10
Bar
7 / 10
Conciergerie
5 / 10
Guestapp Seal -
09 juin 2017
- Avec des amis - Flag

9 /10

Excellent séjour dans un magnifique cadre ideal pour anéantir le stress (Voir plus...)
Excellent séjour dans un magnifique cadre ideal pour anéantir le stress (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Confort
10 / 10
Spa
10 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
08 juin 2017
- Romantique - Flag

10 /10

A huge thanks to annaig on the front desk for all her help with our holiday, she really went the extra mile to research some lovely places for us to visit. Also a huge thanks to your Australian barma... (Voir plus...)
A huge thanks to annaig on the front desk for all her help with our holiday, she really went the extra mile to research some lovely places for us to visit. Also a huge thanks to your Australian barman / waiter who gave us excellent wine recommendations and was thoroughly attentive throughout our stay. One of the comfiest beds I've ever stayed in. Beautiful chateau and great facilities. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
9 / 10
Confort
10 / 10
Spa
9 / 10
Bar
10 / 10
Guestapp Seal -
07 juin 2017
- Romantique - Flag

8 /10

Rien à redire. Tres belle surprise. Bel etablissement. Chambre tres bien situee. (Voir plus...)
Rien à redire. Tres belle surprise. Bel etablissement. Chambre tres bien situee. (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
8 / 10
Spa
9 / 10
Guestapp Seal -
06 juin 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Magnifique château et très belle décoration intérieure. Personnel très aimable. Chambre Deluxe impeccable. Piscine très bien. (Voir plus...)
Magnifique château et très belle décoration intérieure. Personnel très aimable. Chambre Deluxe impeccable. Piscine très bien. (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
9 / 10
Confort
10 / 10
Spa
7 / 10
Bar
8 / 10
Guestapp Seal -
06 juin 2017
- Romantique - Flag

9 /10

Très agréable séjour dans les vignes . Piscine spacieuse , propre et bien chauffée . La table du restaurant en terrasse haute trop petite (Voir plus...)
Très agréable séjour dans les vignes . Piscine spacieuse , propre et bien chauffée . La table du restaurant en terrasse haute trop petite (Voir moins...)
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
6 / 10
Restauration
8 / 10
Accueil
9 / 10
Petit déjeuner
9 / 10
Piscine
9 / 10
Confort
9 / 10
Guestapp Seal -
05 juin 2017
- Romantique - Flag

9 /10

No wi-fi working, for a five star hotel it's a problem . (Voir plus...)
No wi-fi working, for a five star hotel it's a problem . (Voir moins...)
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
9 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
9 / 10
Spa
9 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
05 juin 2017
- En famille - Flag

7 /10

The internet was not available in rooms at all and only sporadically in public places. This is not acceptable. The room needs to make available additional outlets for charging devices. It was hard... (Voir plus...)
The internet was not available in rooms at all and only sporadically in public places. This is not acceptable. The room needs to make available additional outlets for charging devices. It was hard to find an available plug. We were given the wrong room on check in and that took a bit to sort out. And at breakfast, it was difficult to get tea. The property is lovely and the room was most comfortable. I wish we could have stayed longer. (Voir moins...)
Service
4 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
7 / 10
Restauration
5 / 10
Accueil
2 / 10
Petit déjeuner
5 / 10
Confort
7 / 10
Guestapp Seal -
04 juin 2017
- Avec des amis - Flag

8 /10

Très belle hôtel . Belle deco. Odeur très agréable. Service bien mais à améliorer (Voir plus...)
Très belle hôtel . Belle deco. Odeur très agréable. Service bien mais à améliorer (Voir moins...)
Service
7 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
9 / 10
Restauration
7 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Confort
9 / 10
Bar
7 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
03 juin 2017
- Business - Flag

6 /10

Restaiurant dîner et déjeuner de qualité mais service minimum pas chaleureux (Voir plus...)
Restaiurant dîner et déjeuner de qualité mais service minimum pas chaleureux (Voir moins...)
Service
2 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
6 / 10
Restauration
6 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Confort
8 / 10
Bar
4 / 10
Conciergerie
9 / 10
Guestapp Seal -
03 juin 2017
- Business - Flag

6 /10

La cuisine n'est pas ce que l'on peut attendre d'un établissement tel que le vôtre, quant au service il y a beaucoup à faire pour organiser, recadrer et apprendre le métier à certains de vos empl... (Voir plus...)
La cuisine n'est pas ce que l'on peut attendre d'un établissement tel que le vôtre, quant au service il y a beaucoup à faire pour organiser, recadrer et apprendre le métier à certains de vos employés. (Voir moins...)
Service
4 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
4 / 10
Restauration
4 / 10
Accueil
8 / 10
Petit déjeuner
8 / 10
Piscine
8 / 10
Confort
9 / 10
Spa
8 / 10
Bar
6 / 10
Guestapp Seal -
02 juin 2017
- Romantique - Flag

10 /10

Everything was wonderful The food in restaurant was excellent (Voir plus...)
Everything was wonderful The food in restaurant was excellent (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
10 / 10
Accueil
10 / 10
Petit déjeuner
10 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
10 / 10
Spa
10 / 10
Guestapp Seal -
01 juin 2017
- Romantique - Flag

5 /10

Air conditioning did not work well even though it was brought to the attention of the management (Voir plus...)
Air conditioning did not work well even though it was brought to the attention of the management (Voir moins...)
Service
5 / 10
Emplacement
6 / 10
Chambre
5 / 10
Rapport qualité/prix
4 / 10
Restauration
7 / 10
Accueil
5 / 10
Petit déjeuner
4 / 10
Piscine
5 / 10
Confort
4 / 10
Bar
8 / 10
Guestapp Seal -
01 juin 2017
- Avec des amis - Flag

5 /10

Certain people poor service in resturant , When got home bill was wrong (Voir plus...)
Certain people poor service in resturant , When got home bill was wrong (Voir moins...)
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
5 / 10
Restauration
5 / 10
Accueil
10 / 10
Piscine
10 / 10
Confort
10 / 10
Spa
10 / 10
Bar
10 / 10
Conciergerie
10 / 10
Guestapp Seal -
01 juin 2017
- Romantique - Flag

8 /10

Hello The hotel main building is beautiful. We had a (deluxe !!) room in the building next door and we haven't been totally happy with the room. For a 5-Star hotel the room was not adequate (high ... (Voir plus...)
Hello The hotel main building is beautiful. We had a (deluxe !!) room in the building next door and we haven't been totally happy with the room. For a 5-Star hotel the room was not adequate (high price - medium room) as well as the outdoor pool area. The restaurant though is very nice. The setting beautiful (with the terrace) and the food was excellent. Also the service at the front desk could be more 5-star like. We missed a 'thank you' or 'how was your stay' - the service in the restaurant was perfect. (Vo